Este OK să ignori un text (uneori)
Comunicarea umană nu era niciodată imediată, decât dacă stăteam față în față. Scrisorile ar putea dura zile pentru a ajunge, și chiar mai mult timp pentru a fi răspuns. Apelurile telefonice ar putea fi lăsate să sune sau să răspundă printr-un mesaj telefonic. Nimeni nu s-a iritat dacă încercările lor de a ne contacta au durat puțin. Acum, dacă ignorăm un text mai mult de câteva minute, se simte ca o crimă socială mortală.
Text ori de răspuns, ghosting, și de a fi "lăsat pe citit" spawn meme peste tot pe internet. Cu toții agonizăm de ce mesajele noastre nu sunt răspunse imediat, recunoscând în același timp că suntem cu toții copleșiți de volumul de mesaje pe care le primim în fiecare zi.
Deci, este într-adevăr vreodată OK doar pentru a ignora un text?
Mesageria ne copleșește
Înainte de a răspunde la această întrebare, aruncați o privire la cât de mare este problema mesajelor copleșitoare. În 2016, Mark Zuckerberg a dezvăluit că volumul zilnic de mesaje de pe Facebook Messenger și WhatsApp combinat a fost de trei ori mai mare decât volumul global de mesaje SMS zilnice, la 60 de miliarde de mesaje pe zi, comparativ cu 20 de miliarde de SMS-uri. Iar în 2012 știam că adulții cu vârste cuprinse între 18 și 44 de ani trimiteau și primeau individual între 50 și 120 de texte pe zi.
- Adulții cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani au trimis și au primit peste 128 de texte în fiecare zi.
- Adulții cu vârste cuprinse între 25 și 34 de ani au trimis și au primit peste 75 de texte pe zi.
- Adulții cu vârste cuprinse între 35 și 44 de ani au trimis și au primit aproximativ 52 de texte pe zi.
Un deceniu mai târziu avem o privire asupra modului în care aceste mesaje au proliferat. Numai în al treilea trimestru al anului 2021, numai în Marea Britanie volumul mesajelor SMS și MMS trimise și primite a fost de aproximativ 10,6 miliarde de mesaje.
Aruncați o privire la propriul telefon timp de un minut și numărați câte mesaje ați trimis și primit ieri pe toate platformele de mesagerie. Ai avut nici o idee cât de multe a fost?
Nu ori de răspuns într-adevăr = importanță?
Un morman întreg de (doar parțial) limba-in-obraz analiză a fost dedicat on-line la ceea ce înseamnă cu adevărat atunci când cineva ia o anumită perioadă de timp pentru a vă text înapoi. 12 + ore aparent înseamnă "esti cu siguranta pe cuspida de insignifianță", în timp ce 5-60 de secunde înseamnă "Ești dimineața de Crăciun pentru această persoană!".
Este demn de remarcat, totuși, că, chiar și în vestea bună că sunteți "dimineața de Crăciun" la răspunsul rapid este îngropat avertismentul "Sau ei nu au nici o viață, la toate"…
Deci, durata timpului de răspuns echivalează cu adevărat cu locul în care vă aflați în ierarhia importanței vieții persoanei care o primește? Ce se întâmplă dacă sunt într-o ședință, la un apel, în sala de sport? Ce se întâmplă dacă acestea sunt cu o zi foarte, foarte rău (sau la fel de unul foarte, foarte bun, și sunt off sărbători undeva)? Ce se întâmplă dacă stau peste o masă de la un prieten care, poate într-o zi ca tine, are nevoie de toată atenția lor chiar acum?
Agonia de a fi "lăsat pe citit"
Desigur, nu este la fel de simplu ca doar agonie peste decalajul dintre trimiterea unui mesaj și primirea răspunsului. Încasările "read", introduse de Apple în 2011, semnalând când un mesaj este "citit", mai degrabă decât doar "livrat" (împreună cu marcajul temporal) a introdus un domeniu cu totul nou de anxietate legată de mesagerie. (Împreună cu acele căpușe albastre rele pe WhatsApp). Atât apple cât și WhatsApp citesc chitanțe pot fi acum oprite (whew), dar Facebook și Snapchat, nu permit acest lucru. Snapchat chiar ne anunță cu cruzime dacă a fost făcută o captură de ecran a unei clipe sau a unui mesaj.
Știind când ceva care le-am trimis a fost primit nu este nou, desigur. Organizațiile poștale ne-au permis să folosim serviciile "semnate pentru" de zeci de ani, astfel încât să putem afla când a fost primit un colet sau un colet. Companiile de curierat și livrare înregistrează acum și trimit acum chiar și o fotografie cu un colet care este de fapt predat la ușă. Dar încasările "citite" ale lumii online par să inducă un anumit tip de agonie. Suntem fără echivoc în sfaturile noastre cu privire la acest lucru pentru sănătatea dumneavoastră mintală – rândul său, citiți chitanțe off.
Triaj digital
Unul dintre guru-ii noștri digitali preferați Cal Newport, pe care l-am intervievat în podcastul nostru "It's Complicated", descrie ce trebuie să facem cu toții cu digitalul și mesageria copleșită ca "triaj digital". Iar triajul digital înseamnă inevitabil că da, uneori va trebui doar să ignorăm un mesaj text pentru o vreme, dacă ceva mult mai urgent este în cutia noastră.
triaj (substantiv)
(în uz medical) atribuirea gradelor de urgență rănilor sau bolilor pentru a decide ordinea tratamentului unui număr mare de pacienți sau victime.
Cei mai mulți dintre noi nu au absolut nici o alegere, dar pentru a obține mult mai bine la triaj digital și pentru a face o parte centrală a zilelor noastre, atunci când suntem inundate cu cereri pentru apeluri Zoom, mesaje Slack, e-mailuri, texte și DM-uri. În loc să încercăm sarcina imposibilă de a răspunde imediat la toate, trebuie să ne oprim și să ne gândim înainte de a răspunde și de a stabili care dintre ele sunt urgente și care sunt pur și simplu importante, fără a ne face griji cu privire la jignirea celor pe care îi punem mai departe pe lista de triaj.
Echilibrarea bunelor maniere și a îngrijirii de sine
Poate că grijile noastre cu privire la modul în care răspunsul nostru (sau răspunsul întârziat) va fi perceput sunt de fapt mai mult despre noi decât expeditorul? Un studiu din noiembrie 2021 a constatat că receptoarele tind să supraestimeze cât de repede expeditorii așteaptă răspunsuri la e-mailuri de lucru non-urgente, de exemplu. Poate că același lucru este valabil și pentru mesaje și ne putem lăsa de pe cârlig puțin mai mult decât credem?
"Trebuie să fii o persoană civilă și decentă, dar nu trebuie să-ți acorzi timpul și atenția tuturor celor care o cer."
Daniel Post senning, institutul poștal Emily
Este vorba despre modul în care ignorăm un text, desigur. Nimeni nu vrea să fie nepoliticos. Așadar, stabilește-ți așteptări clare pentru timpii de răspuns, folosește instrumente automatizate pentru a-i anunța pe oameni că nu vei mai răspunde o perioadă și amintește-ți că, dacă faci triajul digital în mod corespunzător, nu orice mesaj are nevoie sau merită un răspuns.
Lista de verificare a sănătății
Deci, da, chiar credem că există momente în care este absolut OK să ignori un text. Dar, dacă nu vrei să te trezești fără prieteni și cu o familie foarte enervată, proiectează-ți mediul și comunică-ți clar noile obiceiuri, astfel încât să poți face acest lucru cu minimul de infracțiuni dat. Iată lista noastră de verificare;
- Spune tuturor dumneavoastră "nu merge" texting ori (de exemplu, "niciodată după miezul nopții")
- Dezactivați toate chitanțele "citite"
- Utilizați modul "nu deranjați"
- Activați caracteristicile "răspuns automat"
- Acordați altor persoane permisiunea de a ignora un text de la dvs.
Acesta din urmă este cel mai important dintre toate. Nu te poți aștepta să poți ignora un text de la un prieten pentru că nu vine într-un moment bun pentru tine, apoi să te superi când face același lucru. Explicați că este vorba despre a lua stresul de pe toată lumea și că sunteți complet OK, cu timpi de răspuns mai lungi (doar asigurați-vă că vrei să spui asta, atunci când o spui).
Pentru mai multe informații despre mesaje text, mesagerie și impactul de a fi supra-conectat la lumea digitală – ridicați o copie a noii noastre cărți: Creierul meu are prea multe file deschise. Disponibil pentru comanda aici.
